1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienste verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies erfolgt.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortlicher

Orivana GbR
Gesellschafter: Altin Shabani, Donjeta Kaludra, Calvin Bühler
Im Zukunftspark 4
74076 Heilbronn
Deutschland

Telefon: +49 (0)176 41544762
E-Mail: info@orivana.ai

3. Datenerfassung beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch unseren Hosting-Provider automatisch Daten erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer-URL

• aufgerufene Seiten bzw. Dateien

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt darzustellen sowie die Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen übermittelten Kontaktdaten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung)

5. KI-gestützte Dienstleistungen

Orivana bietet KI-gestützte Dienstleistungen an, insbesondere im Bereich automatisierter Kommunikation, Sprachverarbeitung und Voice-Agents.

Dabei können – abhängig von der Nutzung – folgende Daten verarbeitet werden:

• Sprachdaten (Audio)

• Transkripte (Textdaten)

• Kommunikationsinhalte

• technische Metadaten

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erbringung der angebotenen Leistungen, zur Qualitätssicherung sowie zur Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Systeme.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

6. Nutzung von Drittanbietern und APIs

Zur technischen Umsetzung unserer Leistungen nutzen wir externe technische Dienstleister und API-Anbieter (z. B. für Infrastruktur, Sprach- oder Textverarbeitung).

Dabei gilt:

• Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen

• Es bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO oder vergleichbare Datenschutzgarantien

• Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit technisch erforderlich

Einige Anbieter können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union haben. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Datenschutzgarantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) bestehen.

7. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nicht, außer:

• zur Erfüllung vertraglicher Pflichten

• an weisungsgebundene Auftragsverarbeiter

• aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet derzeit keine Tracking- oder Analyse-Cookies.

Sollte zukünftig der Einsatz von Cookies oder Tracking-Technologien erfolgen, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und – sofern erforderlich – eine Einwilligung eingeholt.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist in der Regel der
Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

12. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2026.
Durch Weiterentwicklung unserer Website oder unserer Leistungen kann eine Anpassung erforderlich werden.